El panorama que presenta la literatura bibliotecológica actual muestra que existen avances importantes a nivel internacional acerca de los parámetros e indicadores aceptados para evaluar la calidad de los servicios bibliotecarios. Podríamos citar estudios sobre el uso de las colecciones impresas, sobre las búsquedas por materias que realiza el usuario o la rapidez en el suministro de documentos; sin embargo, todavía son pocos los estudios que incluyen la evaluación de los recursos digitales de manera muy específica, debido a la reciente incorporación de éstos en las bibliotecas.

Los trabajos existentes sobre el tema en cuestión, han sido, en la mayoría de los casos, elaborados en Estados Unidos y Europa. Están enfocados a reseñar distintos tipos de evaluaciones, por lo que los parámetros e indicadores que utiliza cada institución pueden variar. Lo anterior ha dificultado la normalización de esta actividad.

Por otra parte, cabe mencionar que si bien los cambios y avances de las tecnologías de información suceden con gran rapidez, no ocurre lo mismo con la evolución de los métodos utilizados para evaluar. Podemos considerar entonces que los indicadores de evaluación de los recursos digitales, de su difusión y promoción por parte de instituciones bibliotecarias y sobre todo del uso que tienen son aún incipientes.