El valor de la Web se centra en la información y servicios que pueda proporcionar. En ese sentido, y dentro del contexto de la Sociedad de la Información, la necesidad de editar y publicar contenidos de forma ágil y oportuna se ha venido acentuando. Para responder a esta necesidad han surgido nuevas herramientas que no sólo facilitan la edición y publicación de contenidos, sino que además permiten hacerlo en forma colaborativa, lo cual mejora la calidad de la información que se proporciona. Los wikis y los blogs son estas nuevas herramientas. Los wikis permiten que los usuarios o editores registrados suban contenidos al web y los modifiquen o agreguen nuevo valor a los contenidos ya publicados a través de una interfaz amigable y en línea. Los blogs en cambio, permiten agregar riqueza a los contenidos del web mediante la incorporación de comentarios de los usuarios.