Así como las tecnologías están cambiando a cada segundo, la usabilidad tiene que seguir su paso. De este modo hoy día ya no es posible estar conforme con una página que se pueda visualizar bien en una PC, con cierto navegador, plug-in, etc., sin saber si realmente fue útil al usuario meta.

Actualmente es necesario pensar que el usuario exige cada vez más de un sitio y espera antes que nada cubrir sus objetivos y después poder interactuar con él, así como consultarlo a través del dispositivo que posea desde cualquier parte del mundo.

Desde sus inicios, la Usabilidad ha hecho énfasis en el usuario, justo es él quien le dio origen. De esta forma, al analizar las tencencias de la Usabilidad en web, lo primero que debe contemplarse es quiénes la están empleando.

Los usuarios de la web actual son aquellos que buscan una alta interacción y participación, ser lectores/escritores que encuentren fácilmente lo que buscan y de forma ágil puedan aportar riqueza a los sitios.

En este sentido, mucho se ha escuchado hablar sobre la web 2.0, la cual, independientemente de que exista o su acepción sea la más adecuada, nos deja una clara tendencia hacia el enfoque social, pero, ¿qué aporta la web 2.0 a la usabilidad?: su tremenda sencillez.

Basta ver los diseños de páginas como: you tube, google maps o hi5, cuyos colores se pueden modificar en algunos casos, pero que en esencia se trata de fondos blancos con letras negras o azules y menús textuales que los hacen tremendamente fáciles de usar.

Otro aspecto importante que se mencionaba, son los dispositivos de acceso, es interesante ver cómo han proliferado una gran diversidad de equipos portátiles con acceso a Internet o que permiten el despliegue de los sitios que antes sólo se pensaban para una PC. Ahora es necesario enfrentarse a la falta de estándares, pantallas pequeñas y menor disponibilidad de recursos, en general.

Finalmente, un aspecto crítico que ha preocupado durante mucho tiempo a los expertos de Usabilidad es cómo eliminar la subjetividad en la evaluación de la experiencia del usuario que emplea el sitio que se ha diseñado, la tendencia actual es automatizar esta experiencia y obtener datos duros de la misma.

Esto sin duda es algo muy interesante para todos aquellos que han venido trabajando en Usabilidad, ya que permite dar el seguimiento a cada clic del usuario, sin importar dónde se encuentre, ni la cantidad de que se trate.

Todos estos aspectos sólo nos invitan a subir al tren de la tecnología que va a una velocidad vertiginosa, si lo que se busca es no quedarse atrás en el desarrollo de publicaciones web usables.

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